Studio At home 利用規約 （施行日：2025年6月1日）
第1条（名称および利用目的）
当スタジオは「Studio At home」と称します。
レッスン受講に際しては、以下の内容を十分にご理解のうえ、ご利用ください。
当スタジオが提供するピラティス等のエクササイズは、医学的治療・診断・処置の代用ではありません。他のスポーツと同様に怪我のリスクがあることをご承知おきください。
第2条（入会・会員資格）
- 入会希望者は、本規約に同意し、所定の会費を納入することで会員となります。
- 入会は18歳以上の女性に限ります。ただし18歳未満の方が入会を希望する場合は、必ず保護者とともに来店のうえ、保護者の同意署名が必要です。
- 当スタジオが入会不適切と判断した場合は、理由の開示なく入会をお断りすることがあります。
- 会員は、暴力団等の反社会的勢力に属していないことを確約していただきます。違反または虚偽申告があった場合、会員資格を即時剥奪し、当スタジオは一切の責任を負いません。
第3条（入会手続き・レッスンプラン）
1. 入会金
- 入会金は10,000円です（体験レッスン当日にコース加入された場合は無料です）。
2. レッスンプラン
■ 月額プラン（サブスクリプション）
- 入会日により、料金とレッスン回数が異なります（別途料金表をご確認ください）。
- 毎月1日にクレジットカードで翌月分の会費が自動引き落としされます。
- 契約プランに応じて、1回または2回分のレッスンを翌月に繰り越すことができます。繰越分の有効期限は翌月末までで、未消化分の返金はいたしかねます。
■ チケット制
- 初回のみ、スタジオにて直接ご購入いただきます。
- 有効期限は購入日から起算されます（初回レッスン日ではありません）。
- 納入された入会金およびチケット代は、いかなる理由でも返金いたしません。有効期限を過ぎた場合も、延長や返金には応じかねます。
第4条（会費）
- 会員は、当スタジオが定める会費を、指定された方法および期日までに納入するものとします。
- 月会費を滞納した場合、スタジオの利用をお断りすることがあります。未払い分は、利用の有無にかかわらずお支払いいただきます。
- 退会手続きが完了するまでは、利用状況にかかわらず月会費の支払い義務が発生します。
第5条（レッスン予約・キャンセル・有効期限）
- レッスンは事前予約制です。
- 翌月分の予約受付は、毎月15日9:00より開始いたします。固定枠のご用意はございませんので、都度ご予約をお願いいたします。
- チケットの有効期限内にレッスンをご受講ください。期限を過ぎた場合は、消化状況にかかわらず延長や返金には応じかねます。
- サブスクリプションの繰越分は翌月末まで有効です。未消化分は翌月末で失効し、返金はいたしかねます。
- キャンセルはレッスン開始3時間前までに、予約システムにてご自身で手続きしてください。
- キャンセル期限を過ぎた場合、理由の如何にかかわらずレッスン1回分を消化扱いといたします。
- レッスン開始から15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなり、時間延長は行いません。
- 無断キャンセルが複数回続いた場合、予約回数を制限することがあります。
- 緊急時のご連絡は、公式LINEをご利用ください。
- トレーナーの体調不良や急用等による休講時は、振替レッスンを提供いたしますが、実施が困難な場合はチケットの有効期限延長にて対応することがあります。
第6条（変更・休会・退会）
- プラン変更・休会・退会の希望は、希望月の前月10日までにメールまたはLINEにてご連絡ください（電話・口頭での申請は無効です）。スタジオからの返信をもって手続き完了となります。
- 例：5月から変更希望 → 4月10日までに申請で5月適用／4月11日以降は6月適用 - 未払いの月会費がある場合は、完納後に退会が適用されます。
- 再入会の際は、入会金5,000円をお支払いいただきます。
- 休会は最大6ヶ月間可能です。
- 手続きなしで3ヶ月間利用がない場合は、自動退会となります（ただし、妊娠・疾病・怪我などによる場合を除きます）。
- 復会時には手数料1,500円をお支払いいただきます。
- 休会期間が1年を超えた場合は、会員資格およびチケットは失効します。
- 休会中はチケットの有効期限が停止し、復会時に再開されます。
- 妊娠・疾病・怪我などにより一時的に通えない場合は、医師の診断書の提出またはご本 人からのお申し出により、特別措置として休会やチケットの繰越等を柔軟に対応させていただきます。
第7条（個人情報の取り扱い）
- 会員の個人情報は適切に管理し、レッスン運営や緊急時の連絡以外の目的では使用いたしません。
- 公式LINEやメールを通じたスタジオからのお知らせを受け取ることに同意いただきます。
第8条（災害時対応）
- レッスン開始3時間前に大田区に大雨・暴風等の警報が発令された場合、原則として休講となります。
- 災害時やトレーナーの急病による休講は、振替レッスンを提供いたしますが、都合により難しい場合はチケットの有効期限延長で対応する場合があります。
第9条（注意事項）
- レッスン中およびレッスン後に発生した体調不良・怪我等について、当スタジオは責任を負いかねます。
- 感染症の疑いがある場合は、レッスンの参加をご遠慮ください。
- スタジオ内外での会員同士のトラブルについては、当スタジオは責任を負いません。
- 貴重品・携行品の管理は自己責任でお願いいたします。
- お子様連れの際、お子様の事故・怪我について、当スタジオは一切責任を負いません。
- 妊娠中・糖尿病・高血圧・心疾患などの持病がある方は、医師の許可を得たうえでご入会ください。
- スタジオ内での器物破損が発生した場合、損害賠償請求を行うことがあります。
第10条（禁止行為）
- スタジオ内での物品販売・勧誘行為は禁止します。
- レッスンの録音・録画・SNS等での無断公開は禁止します。
第11条（会員資格の剥奪および対応）
以下に該当する場合、強制退会および必要に応じて法的措置を講じることがあります。
- レッスン費を滞納し、期限内に支払わない場合
- スタジオの設備・備品を故意に毀損した場合
- スタジオ・トレーナー・他会員に対する誹謗中傷、名誉毀損、嫌がらせ、ストーカー行等
- その他、当スタジオが不適切と判断した行為を行った場合
第12条（雑則）
- 本規約に定めのない事項については、当スタジオの判断により決定いたします。
- 運営や安全確保のため、必要に応じて本規約を改定することがあります。変更内容は公式LINEまたはメール等で通知し、通知後のレッスン受講をもって同意とみなします。
- 規約に関する疑義が生じた場合は、会員と当スタジオにて誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
Studio At home
〒143-0016 東京都大田区３丁目８番１６号
TEL：090-1423-7917
MAIL：info@studio-athome.com
